Reservation of accommodation: (inquiries about the room availability, dates and prices. By phone only on weekdays from 9 am to 5 pm) +420 271 090 832
fitcp@euroagentur.cz
Hotel reception: (inquiries regarding your stay and other additional services provided by the hotel) +420 221 961 111
crystalpalaceeahotels.cz
Have you been satisfied with your stay? Send us an email at cs@eahotels.cz or fill out the form below, thank you.
Vážení zákazníci, s ohledem na novelu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“) si Vás jako spotřebitele našich služeb dovolujeme informovat o právech, které Vám tato změna přinesla. Jako spotřebitel máte podle zákona o ochraně spotřebitele právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb (dále jen „spotřebitelský spor“). Vzhledem k této skutečnosti Vás prodávající jako spotřebitele tímto v souladu s ustanovením § 14 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele v návaznosti na obsah poskytovaných služeb informuje, že věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení sporů mezi spotřebitelem a prodávajícím je dle ustanovení § 20e písm. d) zákona o ochraně spotřebitele Česká obchodní inspekce. Bližší informace k tomuto subjektu jsou uvedeny na internetové adrese http://www.coi.cz.
