Reservierung der Unterkunft: (Bezüglich Kapazität, Termine und Preise. Telefonisch nur an Wochentagen von 9 bis 17 Uhr) +420 271 090 832
fitcp@euroagentur.cz
Hotelrezeption: (Die Fragen betreffend Ihres Aufenthaltes und anderer Zusatzleistungen gewährten durch das Hotel) +420 221 961 111
crystalpalaceeahotels.cz
Waren Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel zufrieden? Schreiben uns an die Adresse cs@eahotels.cz oder erfüllen das Formular unten. Danke
Vážení zákazníci, s ohledem na novelu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“) si Vás jako spotřebitele našich služeb dovolujeme informovat o právech, které Vám tato změna přinesla. Jako spotřebitel máte podle zákona o ochraně spotřebitele právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb (dále jen „spotřebitelský spor“). Vzhledem k této skutečnosti Vás prodávající jako spotřebitele tímto v souladu s ustanovením § 14 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele v návaznosti na obsah poskytovaných služeb informuje, že věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení sporů mezi spotřebitelem a prodávajícím je dle ustanovení § 20e písm. d) zákona o ochraně spotřebitele Česká obchodní inspekce. Bližší informace k tomuto subjektu jsou uvedeny na internetové adrese http://www.coi.cz.